有朋友在使用电脑的过程中，也许会遇到这样一个令人困惑的问题：明明电脑硬件支持 DirectX 12（DX12），但在实际应用中却无法正常使用。这该怎么办呢？不妨来了解一下这些解决办法吧。
大家可以用这些方法尝试解决：
1、更新显卡驱动
前往显卡制造商的官方网站（如 NVIDIA、AMD 或英特尔），根据显卡型号和操作系统，下载并安装最新的显卡驱动程序。
2、升级操作系统
确保操作系统为最新版本，以获得更好的 DX12 支持和兼容性。
3、关闭可能冲突的软件
暂时关闭杀毒软件、防火墙、系统优化工具等可能干扰 DX12 的程序，然后测试是否能正常使用。
4、检查游戏或应用设置
在相关游戏或应用的设置中，确认已正确选择 DX12 作为图形 API 。
5、修复或重新安装 DirectX
可以从微软官方网站下载 DirectX 修复工具或重新安装最新版本的 DirectX 。
DirectX 修复工具
6、检查硬件问题
打开电脑机箱，清理显卡灰尘，确保显卡散热良好。如有必要，使用硬件检测工具检查显卡是否存在故障。
7、执行系统文件检查
以管理员身份运行命令提示符，输入“sfc /scannow”命令，检查并修复系统文件的损坏。
8、重置 BIOS 设置
将 BIOS 设置恢复为默认值，有时不正确的 BIOS 设置可能影响硬件性能和兼容性。
9、重装相关游戏或应用
如果问题仅出现在特定的游戏或应用中，尝试卸载并重新安装。
10、检查硬件兼容性
确认电脑硬件（如显卡、CPU 等）之间的兼容性，是否完全满足 DX12 的要求。