历史上,越级汇报有何实例?
大家都看过《武状元苏乞儿》,在皇帝面前,苏灿和蒙古大汉拳打脚踢,竞争武状元。
这不就是在大boss面前,越级汇报自身武力么?
俺很能打,看看俺!
只不过,这种局面,是历代皇帝刻意为之。
科举制,在中国家喻户晓,发端于隋唐,兴盛于赵宋。
为什么在宋朝开始兴盛?
因为科举制中的委托-代理问题在宋朝,才得到有效解决。
科举制的内容,不必多说。
但,想在全国范围实行科举,如此多的地区,靠皇帝一人,管不过来。
既然不能事必躬亲,只好委托官员办这事儿。
没想到,实际执行时,这些老狐狸和小狐狸,借科举之名,行朋党之实。
我是你选出来的,那你就是我的恩师。以后加入你的小团伙,鞍前马后,在所不辞。
考官也希望门生故吏遍天下,以扩大自己的话语权,
甚至通过各种方法,选出与自己有关系的考生,而非应试才能最好的考生。
换言之,作为皇帝的代理人,考官在执行科举选拔时,将个人利益,悄无声息地放到第一位,从而分润了考生的忠诚。
白居易,众所周知的大诗人。
晚年,有《重题》一诗:
“胸中壮气犹须遣,身外浮荣何足论。还有一条遗恨事,高家门馆未酬恩”。
这里的“高家”,便是白居易参加科举时,赏识他的礼部侍郎高郢。
隋唐时期的科举,执行过程中,就成了这样:
擢第于公朝,谢恩于私室。
考官们利用这制度,收了一堆小弟。
皇帝本以为天下英才尽入吾彀,现实却是,
皇帝的大彀,被考官们悄悄咪咪分成几十个小彀,
用个人忠诚,分润了皇权忠诚。
宋初,为解决这问题,朝廷推行一系列与科举相关的制度:殿试、锁院、糊名和誊录。
殿试,是考生面对的最后一次考试,由皇帝亲自把关。
锁院,就是公布了主考官人选后,直接把他送到贡院,考试结果公布前,不许出来。
糊名,是将试卷上的名字隐去,考官批改试卷时,不知道手上的卷子是谁的。
誊录,是将所有考生的试卷,找专人重新誊写一份,再送至考官案前。
这些措施,是在干什么?
殿试,是向最优秀的考生提供与皇帝直接接触的机会(提供越级汇报的机会),使其成为天子门生。
后面三项,是为了防止考官徇私舞弊,提前和考生串通一气,选出和自己有关系的学生。
本质是什么?
是皇帝要垄断对考生的评价权,以此解决科举制中的委托-代理问题。
通过这些措施,斩断考官与考生串通的途径,使得“第”出一孔。
宋朝之后的科举,成了什么样?
无情如造化,至公如权衡。
真的至公吗?
也未必。
但,这些措施,的确有效消除了官僚集团对科举制收益的分润,将千万考生的忠诚,从官僚群体,转移至皇帝。
从此,人主操权柄,赋予皆自我。
说回现代职场,为什么越级汇报,是职场大忌?
因为,越级汇报,寄生于科层结构,表现于委托-代理。
什么是“委托-代理问题”?
妈妈给小明10块钱,让他打个酱油。
小明花6块钱买酱油,上交2块钱。
剩下2块,藏到床下的储蓄罐里,准备买皮肤。
这就是委托-代理问题。
管理者(妈妈)委托执行者(小明)做事,
管理者接触不到一线信息,
执行者基于自身利益,扭曲、隐瞒真实信息。
什么是“科层制”?
不作严谨要求,上面的例子,妈妈—小明,便可视为一个,两级的科层制结构。
将目光转向公司。
科层制结构,是现代企业制度的基石。
总经理—部门经理—主管—小兵,这是最常见的组织架构。
通过层层委托-代理关系,使得每一层级,依照上级指令,维持企业运转。
在企业内部,形成一层层的、控制与被控制的关系。
搞清这些概念,再看职场上的越级汇报。
建立一个简单的模型:boss——主管——小兵。
这就形成了一个三级科层制结构。
理想的科层制结构,有六大特征。
与越级汇报相关的,大概是这两条:
(1)等级分明的泉力结构,严格的上下级关系。
(2)每个职位有明确的职责范围,避免职责不清或泉力冲突。
两条,都涉及泉力。
现在,小兵a跳过主管A,向boss越级汇报。
问题出在哪里?
答:小兵a攫取了本不属于他的泉力,同时剥夺了本属于主管A的泉力。
先说第一点。
汇报,也是一种泉力。
层级不够,没有资格向boss面对面汇报。
将视野拉到极致,这一点其实非常明显。
华为的普通员工,能向任正非汇报工作么?
没那个资格。
当你的职级提升,你便获得了向更高层级者进行汇报的泉力。
第二点更重要。
一旦越级汇报,无形之中,小兵a剥夺了主管A的某种泉力。
继续用小明的例子说明。
这次,出场人物有三个:祖父、妈妈和小明。
家庭财政,祖父拥有绝对的话语权。
小明仍然承担打酱油的任务。
往常的流程是:祖父给妈妈10块钱→妈妈交给小明→小明花6块买酱油,交2块给妈妈,自留2块→妈妈交1块给祖父,自留1块。
家庭总支出10块,获得1瓶酱油。
妈妈和小明,各自存下1块、2块的私房钱。
有一天,小明发现了妈妈的私房钱,
心想,卧槽,你这浓眉大眼的家伙,教育我的时候振振有词,原来背地里和俺一样,良心大大滴坏。
俺要越级汇报!
此时小明有两种选择。
(1)扣下那1块钱,流程是:祖父给妈妈10块钱→妈妈交给小明→小明花6块买酱油,交1块给祖父,自留3块。
在祖父眼里,整个流程与往常无异,只是最后,由小明交钱给自己。
小明当然是受益者,不仅直接向家庭大boss汇报工作,还多出1块私房钱。
妈妈是受害者,此项业务的私房钱没了。
(2)向祖父汇报,妈妈克扣了1块,流程是:祖父给妈妈10块钱→妈妈交给小明→小明花6块买酱油,交2块给祖父,仍然自留2块。
祖父是受益方,通过小明的汇报,对酱油价格的认知,更加接近真实情况,且得知了中层管理者隐瞒的行为。
小明是受益方,通过越级汇报,获得了家庭boss的信任。
妈妈是受害者,不仅私房钱没了,还要面对boss的指责。
无论怎样,作为中层管理人员,妈妈都是受害者。
为什么会这样?
因为小明剥夺了妈妈加工一线信息的泉力。
到这里,小结一下,
越级汇报的本质,是小兵攫取了本不属于自己的、向boss汇报的泉力,同时剥夺了主管对一线信息加工的泉力。
你猜,主管会不会干那个小兵?
就像上面的案例,哪天祖父不在家,你猜,妈妈会不会揍小明。
越级汇报为什么为人所忌?
因为,选择性提供信息,是人类根深蒂固的本性。
让小孩打个酱油,都可能克扣几块钱,实现自己的欲望,何况面对巨大的利益。
关注@晏小北,理解芯片与经济~