通过CIM-1圈出了系统将参与的业务流程之后，针对每一个业务用例，系统分析员得开始分析它的工作流程，并且绘制活动图(Activity Diagram)与业务人员取得共识。

每个人切分工作项目的准则各不相同，心中都有一套无法明确说出的准则，所以即便是针对同一条业务流程，也经常分析出不同的流程细节。
由于我们分析业务流程的主要目的是为了定义出系统用例，所以一次目的订出一套切分工作项目的准则，可供系统分析员参考。
  1.依时间间隔切分工作项目
  2.纯人工/可信息化的工作项目，分开。
  3.记录系统上线之后的工作项目。
  4.每项工作只有一位负责人

UML图规则：
。活动图中采用圆角矩形的动作(Action)图标来代表工作项目。
。系统分析员可依据负责人的不同，将动作“分区”(Partition)，并将区分标示在中括号里。
。两个并行的流程，可以使用（Synchronization）
。在活动图中，使用大菱形图标(Decision)，代表判断点，转化进入判断点之后，会有多条传出线，但是每条传出线得配合置于中括号中的警戒条件(Guard Condition)