俗话说：“需求如水，无孔不入。” 在数字化转型中，需求识别的过程就像划定一片领地，如果不明确边界，你很可能从“数字化转型负责人”摇身一变成为“加班转型劳模”。在需求范围和功能设计中，边界定义的重要性被反复强调，可现实中，大家似乎总是容易迷失在“老板临时灵感”“客户突然想法”“用户无限期待”的汪洋大海中。

所以，今天我们来聊聊：为什么数字化转型中需求要有边界？需求边界怎么定？以及，边界模糊会让你经历哪些“职场苦难”？

第一章：没有边界的需求是职场社畜的“毒奶”

先来讲个故事吧。

某公司在搞数字化转型，老板一声令下：“我们要一个让员工效率翻倍的系统！顺便，也要提升客户满意度！” 项目经理一听，眉头一皱，这需求有点抽象，但老板的要求不能不听，于是项目启动。

第一个月，开发团队问：“老板，效率翻倍是做啥呢？能不能具体点？”
老板：“呃……就是员工啥都不用干，系统全给做了！”
开发团队：“行，那我们做一个自动化办公系统，初步实现一下任务分配和报表自动生成。”
第二个月，老板突然想起：“对了，能不能把考勤数据也整合进去？再给我加个预测分析功能。”
第三个月，客户打电话过来了：“听说你们要上系统啊！我们的需求是定制的啊，能不能给我们单独开一个客户管理模块？”
第四个月，开发团队倒下了一片：“我们真的已经996了，还能再怎么改？”