摘 要
自改革开放以来， 我国国内旅游业发展迅速，覆盖面广，但总的来说仍然处于一种低消费、大众化、低水平、 中近距离旅游的状况。旅游基础设备、服务设施建设发展很快，但仍然不能适应国内旅游发展速度的要求。我国的 旅游业是在党的十一届三中全会实行改革开放政策以后才起步的新兴产业。虽然我国旅游资源十分丰富，名山大川 和历史文化名城较多，但由于过去几十年的闭关锁国，加上国家财政困难，对旅游业长期缺乏投资，以致我国的旅 游业设施落后，近十多年来，由于改革开放政策的不断深入，经过努力追赶。有了令人瞩目的发展，但由于种种条 件的限制，与发达国家相比，仍有很大差距，远远不能适应国际竞争和国内经济发展的要求。在这样的背景下，旅游网站便应运而生。旅游网站主要是让人们在家便可以知道世界各地的旅游景点的信息， 可以和景点的工作人员了解景点的某些关键信息来确定要去什么地方旅游，了解旅游地点的餐饮、住宿和出行，可 以和其他人一起组个旅游团并且在线找导游，并且还可以在网上订票。系统实现了旅游景点的搜索功能、人气景点 的推送功能和客服的对话功能。系统测试把能展现的功能都完成了，包括用户登录，旅游地浏览，网上订票和退票，网上组团等功能，除了和 客服沟通功能不能完成以外，其他的都已经达到了我的预期。
关键词： 旅游网站系统 在线订票 在线查询 在线咨询
系统分析
2.1 可行性研究
从管理、设计和应用三个角度展开研究，证实了网站的实现是能够完成的，技术问题能够限制在很小的范围之内。
2.1.1 经济可行性
旅游门户网站和国民经济发展联系密切，所以，这里从市场经济视角对它加以探讨与解析。
(1)增加景区的国际知名度。旅游门户网站建成后，将利用各种宣传手法，迅速扩大网络，而网页上展示的景区 中的特色景区将给人带来更深的印象，并引来了大批旅游者的到访。也能为景区发展带来很大的经济效益。
(2)给景区经营水平的提升增添便利。景区管理人员可以充分倾听旅游者的建议，并根据他们的实际需求对景区 的服务队伍进行科学管理，并发现漏洞，以适应旅游者的需要。
业务需求分析
数据需求是系统的主要部分，用来描述系统的输入、流出数量和在系统内部保存的内容。
旅游网络中，数据库的内容是整个网络系统的最关键组成部分，网络操作的完成重点在于数据分析维护以及对 信息的各类展示。同时，数据模型则描述了整个系统中所需要保存的信息，及其与信息间的关联。如下图提供了旅 游网络的用户特征图如图3.1所述，以及实体/关系模型如图2所述。
图1 用户属性图
功能模块概要设计
系统功能简介：针对每一个旅行社设计系统，主要需要完成如下功能。
前台：
旅行资讯的信息：旅行线路、旅游资讯、旅行信息等。
在线查询的实现：旅游线路。
在线预订的实现：线路预订。
留言与互动：网友在线评价、向管理员反馈留言。
前台的总体结构如图1所示：
图1 前台功能模块图
1.旅游信息发布功能：
(1)信息的发送与接收是旅行社网站的核心内容，重点是线路的信息发送，以及进行旅游者的在线预约。
(2)发布新闻、信息等，主要通过发送和删除进行更新。 2.在线查询功能：
在线查询功能模块中主要是利用模糊检索方式进行，查询行程有关资料，包括行程姓名、价格、日期、行程地
点、出行时间等详细信息。
3.在线预订：
预计实现功能的关键点之一，完成对旅行线路的预定。实现将数量、联系方式、日期等数据以电子订单形态上 报后台，并为旅行社组团活动等进行大数据支撑。
4.留言交互：
提供给广大网民们一个沟通和信息反馈的平台。实现了远端客户向服务器数据库的提供功能。 后台：
后台的结构图如2所示：
图2 后台功能模块图
结 论
该旅行网站管理系统，为了基本满足普通旅行散客的要求，我在产品设计的当时就将整个管理系统分成了前台 和后台二个部门，并经过了最后的试验才基本达到了所期望的功能。前台完成了航线资讯、旅行新闻和游客个人信 息的查询，可以实现与旅游者网上预定航线，而留言板模块则给客人与旅行社、客人与旅游者相互之间创造了一种 相互沟通的网络平台。而后端则实现了部分信息系统维护功能，大致包括了预定消息：预定消息的查询与取消;航线 管理：航线分类和航线资讯的增加、更改和取消;旅行社设置：旅行社个人信息的增加、更改和密码修改;文字管 理：文章的增加、更改和取消;留言管理等功用。在这段时间内，我查阅了不少有关的书刊和资料，学到了不少东西，也体会到编制程式是很需要认真用心去做 的一个事物，是实实在在的自己学习的流程和钻研的流程，所以不会认真学习就不可能有钻研的能力，所以不会自 已的钻研流程，就不能有所突破。希望这次的经验能使我在下次练习中鼓励自已不断提高。因为毕业设计周期相对较短，导致该系有很多不尽如人意的东西。如不能完成客户的操作、在路径推荐流程中 不能完成线路图操作、认证体系不严谨、用户界面设计不漂亮，以及出错处理不够及时性等诸多问题。而这些都值 得继续改进。