2024年上半年信息系统项目管理师

——综合知识真题题目及答案（第1批次）（2）

第21题：在一个大型信息系统项目中，项目经理发现尽管已经建立了沟通机制，但团队间的沟通依然不畅，项目风险不断上升。项目经理应优先采取的措施是（）。

A. 监督沟通活动执行情况，审查并优化现有沟通机制

B. 增加每周的团队会议次数，强制团队成员交流

C. 对团队成员进行沟通技巧培训，提升沟通质量

D. 引入新的沟通工具，提高信息传递效率

答案：

A. 监督沟通活动执行情况，审查并优化现有沟通机制

第22题：能够影响“制订项目管理计划”过程的组织过程资产包括（）。

① 组织的标准政策

② 更改控制程序

③ 历史项目进度网络图

④ 特定行业的项目管理知识体系

⑤ 法律法规和安全标准

⑥ 历史信息和经验教训知识库

A. ①③④⑥

B. ①②④⑤

C. ①②③⑥

D. ①③⑤⑥

参考答案：

C. ①②③⑥

第23题：交付绩效域的绩效要点包括（）。

① 质量  ② 成本  ③ 风险  ④ 可交付物   ⑤ 价值的交付

A. ②④⑤

B. ①④⑤

C. ①②③

D. ②③④

参考答案：

B. ①④⑤

第24题：虚拟现实的关键技术不包括（）。

A. 动态环境建模技术

B. 人机交互技术

C. 蒙特卡洛分析技术

D. 传感器技术

参考答案：

C. 蒙特卡洛分析技术

第25题：关于范围管理的描述，正确的是（）。

A. 规划范围管理的作用是在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向

B. 定义范围管理是为了记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的过程

C. 范围管理计划包含配置管理活动和需求优先级排序过程

D. 范围管理计划是非常详细的正式的计划

参考答案：

A. 规划范围管理的作用是在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向

第26题：价值交付系统包括项目如何创造价值、价值交付组件和信息流。其中，价值交付组件包括（）。

① 战略   ② 项目组合  ③ 项目集  ④ 项目

⑤ 运营   ⑥ 产品   ⑦ 市场环境

A. ②③④⑥⑦

B. ①②③④⑤

C. ①②③④⑥

D. ①②③④⑥

参考答案：
A

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价值交付系统是组织内部环境的一部分，该环境受政策、程序、方法论、框架 、治理结构等制约 。
内部环境存在于更大的外部环境中，包括经济、竞争环境、法律限制等。
价值交付系统中的组件创建了用于产出成果的可交付物。
成果是某一过程或项目的最终结果或后果。
成果可带来收益，收益是组织实现的利益。
收益继而可创造价值，而价值是具有作用、重要性或实 用性的事物。

第27题：“监督沟通”过程采用的措施不包括（）。

A. 识别和确定沟通需求

B. 审查问题日志、评估变更

C. 整理经验教训、开展团队观察

D. 开展客户满意度调查

参考答案：

A. 识别和确定沟通需求

第28题：专利分类中，（）指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案；（）指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案。

A. 实用 新型外观设计

B. 发明 实用新型

C. 发明 外观设计

D. 实用 新型发明
 

答案：

B. 发明 实用新型

第29题：关于成本管理的描述，不正确的是（）。

A. 成本估算和成本预算是两个过程，即使是很小的项目，也需要由不同的人员来分别完成，以保证估算和预算过程的客观性和独立性。

B. 项目成本管理应当考虑项目干系人的需要，不同的项目干系人可能在不同的时间以不同的方式测算项目的成本。

C. 在项目过程中，不应只关心完成项目活动所需资源的成本，也需考虑项目决策对项目最终产品的使用和维护成本的影响。

D. 全生命周期成本管理经常与价值工程技术结合使用，用于降低成本，缩短时间，提高项目可交付成果的质量和绩效，并优化决策过程。
 

参考答案：

A. 成本估算和成本预算是两个过程，
即使是很小的项目，也需要由不同的人员来分别完成，
以保证估算和预算过程的客观性和独立性。

第30题：由于每个项目都是独特的，项目经理可以根据需要对项目资源管理过程进行裁剪。裁剪时考虑的因素不包括（）。

A. 团队管理

B. 物理位置

C. 生命周期方法

D. 沟通技术

答案：

D. 沟通技术

第31题：某公司承接一智能会议信息系统项目，有4个方案可供选择。每个方案都可能会出现三种不同的结果，分别对应获取不同的利润，如下表所示。根据悔值决策法，该公司应选择方案（）。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

答案：

B. 乙

第32题：关于“管理质量”过程的描述，不正确的是：（）。

A. 管理质量是所有人的共同职责，包括项目经理、项目团队、项目发起人、执行组织的管理层

B. 管理质量过程需要在整个项目期间开展

C. 管理质量包括所有质量保证活动，与产品设计和过程改进无关

D. 管理质量是把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程

参考答案：

C. 管理质量包括所有质量保证活动，与产品设计和过程改进无关

第33题：信息系统的运维和服务中，IT服务管理是通过主动管理和流程的持续改进来确保IT服务交付有效且高效的一组活动，（）不属于IT服务管理的活动。

A. 配置管理

B. 服务台

C. 事件管理

D. 过程开发
 

参考答案：

D. 过程开发

第34题：项目整合管理过程中，“实施已批准的变更”在（）过程中开展。

A. 实施整体变更控制

B. 指导与管理项目工作

C. 制订项目管理计划

D. 监控项目工作

参考答案：

B. 指导与管理项目工作

第35题：在一个复杂的信息系统项目中，由于资源限制，项目经理发现关键资源（如资深开发人员）经常在不同的项目任务之间被重新分配，这导致项目进度频繁延误和质量波动。为了有效控制资源并减少对进度延误和成本超支的影响，项目经理优先采取的措施是：（）。

A. 实施资源平衡策略，优化不同任务间的资源分配
B. 缩减项目范围以匹配可用资源的能力
C. 增加资源储备以应对未来的资源需求波动
D. 严格限制资源在项目间的共享，确保资源专注于当前任务

答案：

A. 实施资源平衡策略，优化不同任务间的资源分配

第36题：在获取资源过程中，（）情况下不需要采用预分派。

A. 在完成资源管理计划的前期工作之前，制定项目章程过程或其他过程已经指定了某些团队成员的工作

B. 项目需要采购外部资源

C. 在竞标过程中承诺分派特定人员进行项目工作

D. 项目取决于特定人员的专有技能

答案：

B. 项目需要采购外部资源

第37题：探索各种选项，权衡包括时间与成本、风险与进度等多种因素，舍弃无效或次优的替代方案，这种不确定性应对方法是（）。

A. 增加韧性

B. 收集信息

C. 集合设计

D. 为多种结果做好准备

答案：

C. 集合设计

第38题：关于制定预算的描述，不正确的是：（）。

A. 制定预算过程的主要作用是确定项目所需资金

B. 成本基准是经过批准且按时间段分配的项目预算

C. 制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程

D. 项目预算包括经批准用于执行项目的全部资金
 

参考答案：

A. 制定预算过程的主要作用是确定项目所需资金

第39题：新型基础设施建设是以新发展理念为引领，以（）为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。

A. 工业互联网

B. 技术创新

C. 人工智能

D. 区块链

参考答案：B 技术创新

分析：

第40题：项目经理根据干系人的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目干系人参与项目的方法，则该项目经理正在执行（）过程。

A. 监督干系人参与

B. 识别干系人

C. 规划干系人参与

D. 管理干系人参与

参考答案：

C. 规划干系人参与

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