什么是竞品分析?
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概念
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产品与产品之间的横向比较
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作用
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知己知彼,百战不殆
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为自身产品设计提供功能、可用性、关键技术等方面的参考
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提高自身产品的差异化程度
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为新立项的产品、拍脑袋想出来的东西降低风险
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竞品分析的目的在于理解竞争对手的优势、劣势、市场策略、定价策略、营销手段、用户反馈等,从而帮助企业在制定自身产品策略、市场定位、营销策略时做出更明智的决策。关注竞品,是产品经理整个事业生涯的事情。
竞品分类
1.直接竞品
目标用户相同且产品功能相同
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苹果iPhone vs 三星Galaxy系列手机
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淘宝 vs 京东
直接竞品之间的较量往往聚焦于渐进式创新,难以迅速实现颠覆性突破,也难以直接通过单一行动将对手彻底击败,正如“能够颠覆市场的,往往不是同行业的直接竞争者,而是那些带来全新解决方案的创新者”。
2.间接竞品
目标用户相同但产品功能不同
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高铁 vs 飞机
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外卖平台 vs 快餐店
学习这类竞品,可以帮助我们透过解决方案本身,更深刻地理解用户需求的本质到底是什么。
3.潜在竞品
和产品有一定的关联,是某个领域的衍生产品或者上下游
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CSDN vs 慕课网
竞品分析方法
1.明确分析目标
这通常取决于产品所处的阶段和企业的战略需求,比如:
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对产品要设计哪些功能不确定
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对产品中某个功能的修改犹豫不决
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对产品的商业模式有疑问
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对产品的UI设计和交互设计不满意
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对产品的技术实现不满意
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2.怎么选择竞品?
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行业内领先、榜样产品
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取其精华
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类似于自己的产品
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竞争关系最大
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更深刻理解用户
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有潜力的竞品
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分析其存活原因
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3.分析维度
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战略定位:分析竞品的市场定位、目标用户、品牌策略等。
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盈利模式:研究竞品的收入来源、盈利模式及其可持续性。
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产品功能:对比竞品的功能模块、特色功能、用户体验等。
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产品界面与交互:分析竞品的界面设计、交互流程、用户体验等。
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市场表现:包括市场份额、用户增长率、用户评价等。
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营销与推广:研究竞品的营销策略、推广渠道、用户获取方式等。
4.收集信息
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公开资料:如公司官网(关于我们,帮助中心,解决方案)、年报、新闻稿等。
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行业报告:通过购买或下载行业研究报告获取市场趋势、竞品概况等信息(艾瑞咨询、百度指数、艾媒网等)。
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用户反馈:通过社交媒体、论坛、用户评价等渠道收集用户对竞品的反馈意见。
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专业工具:利用AppAnnie、易观千帆等专业工具获取竞品的应用下载量、用户活跃度等数据。
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模拟用户或者业务咨询方咨询竞争对手的产品、技术问答等。
5.方法
a. SWOT分析
分析竞品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
举例
b. PEST分析
从政治(Political)、经济(Economic)、社会(Sociocultural)和技术(Technological)四个角度对竞品所处的宏观环境进行分析。
比如:
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政策支持:多国政府出台了一系列鼓励新能源汽车发展的政策,如购车补贴、税收优惠、限制燃油车销售等。这些政策为新能源汽车行业提供了良好的发展环境。
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经济增长:经济增长水平直接影响消费者的购买力和市场需求。在经济稳定增长的情况下,消费者对新能源汽车的接受度和购买意愿会提高。
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社会结构:城市化进程的加快和交通拥堵问题的加剧,使得消费者对便捷、高效的出行方式有更高的需求。新能源汽车的普及可以缓解交通拥堵和减少碳排放。
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电池技术:电池技术是新能源汽车的核心竞争力之一。随着电池技术的不断进步,新能源汽车的续航里程和充电速度得到大幅提升,提高了用户体验。
c.用户体验五要素
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战略层关注竞品的产品定位、目标用户、市场策略以及产品目标。
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范围层关注竞品提供的功能模块和内容范围。
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结构层关注竞品的信息架构和交互设计。
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框架层关注竞品的界面布局、导航设计和信息呈现方式。
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表现层关注竞品的视觉设计、色彩搭配和品牌形象等方面。
最后
了解了理论之后,可以动手尝试写竞品分析报告了,输出的过程也会反复加深和理解。