热点数据分为静态热点和动态热点,具体如下:
- 静态热点:能够提前预测的热点数据。大促前夕,可以根据大促的行业特点、活动商家等纬度信息分析出热点商品,或者通过卖家报名的方式提前筛选;另外,还可以通过技术手段提前预测,例如对买家每天访问的商品进行大数据计算,然后统计出
TOP N 的商品,即可视为热点商品 - 动态热点:无法提前预测的热点数据。冷热数据往往是随实际业务场景发生交替变化的,尤其是如今直播卖货模式的兴起——带货商临时做一个广告,就有可能导致一件商品在短时间内被大量购买。由于此类商品日常访问较少,即使在缓存系统中一段时间后也会被逐出或过期掉,甚至在db中也是冷数据。
瞬时流量的涌入,往往导致缓存被击穿,请求直接到达DB,引发DB压力过大
因此秒杀系统需要实现热点数据的动态发现能力,一个常见的实现思路是:
- 异步采集交易链路各个环节的热点 Key 信息,如 Nginx采集访问URL或 Agent
采集热点日志(一些中间件本身已具备热点发现能力),提前识别潜在的热点数据 - 聚合分析热点数据,达到一定规则的热点数据,通过订阅分发推送到链路系统,各系统根据自身需求决定如何处理热点数据,或限流或缓存,从而实现热点保护
需要注意的是:
- 热点数据采集最好采用异步方式,一方面不会影响业务的核心交易链路,一方面可以保证采集方式的通用性
- 热点发现最好做到秒级实时,这样动态发现才有意义,实际上也是对核心节点的数据采集和分析能力提出了较高的要求
2.2.2 热点隔离
热点数据识别出来之后,第一原则就是将热点数据隔离出来,不要让 1% 影响到另外的 99%,可以基于以下几个层次实现热点隔离:
- 业务隔离。秒杀作为一种营销活动,卖家需要单独报名,从技术上来说,系统可以提前对已知热点做缓存预热
- 系统隔离。系统隔离是运行时隔离,通过分组部署和另外 99% 进行分离,另外秒杀也可以申请单独的域名,入口层就让请求落到不同的集群中
- 数据隔离。秒杀数据作为热点数据,可以启用单独的缓存集群或者DB服务组,从而更好的实现横向或纵向能力扩展
当然,实现隔离还有很多种办法。比如,可以按照用户来区分,为不同的用户分配不同的 Cookie,入口层路由到不同的服务接口中;再比如,域名保持一致,但后端调用不同的服务接口;又或者在数据层给数据打标进行区分等等,这些措施的目的都是把已经识别的热点请求和普通请求区分开来。
2.2.3 热点优化
热点数据隔离之后,也就方便对这 1% 的请求做针对性的优化,方式无外乎两种:
- 缓存:热点缓存是最为有效的办法。如果热点数据做了动静分离,那么可以长期缓存静态数据
- 限流:流量限制更多是一种保护机制。需要注意的是,各服务要时刻关注请求是否触发限流并及时进行review
2.2.4 小结
数据的热点优化与动静分离是不一样的,热点优化是基于二八原则对数据进行了纵向拆分,以便进行针对性地处理。热点识别和隔离不仅对“秒杀”这个场景有意义,对其他的高性能分布式系统也非常有参考价值。
3 系统优化
对于一个软件系统,提高性能可以有很多种手段,如提升硬件水平、调优JVM 性能,这里主要关注代码层面的性能优化——
- 减少序列化:减少 Java 中的序列化操作可以很好的提升系统性能。序列化大部分是在 RPC 阶段发生,因此应该尽量减少 RPC
调用,一种可行的方案是将多个关联性较强的应用进行 “合并部署”,从而减少不同应用之间的 RPC 调用(微服务设计规范) - 直接输出流数据:只要涉及字符串的I/O操作,无论是磁盘 I/O 还是网络 I/O,都比较耗费 CPU
资源,因为字符需要转换成字节,而这个转换又必须查表编码。所以对于常用数据,比如静态字符串,推荐提前编码成字节并缓存,具体到代码层面就是通过 OutputStream() 类函数从而减少数据的编码转换;另外,热点方法toString()不要直接调用ReflectionToString实现,推荐直接硬编码,并且只打印DO的基础要素和核心要素 - 裁剪日志异常堆栈:无论是外部系统异常还是应用本身异常,都会有堆栈打出,超大流量下,频繁的输出完整堆栈,只会加剧系统当前负载。可以通过日志配置文件控制异常堆栈输出的深度
- 去组件框架:极致优化要求下,可以去掉一些组件框架,比如去掉传统的 MVC 框架,直接使用 Servlet 处理请求。这样可以绕过一大堆复杂且用处不大的处理逻辑,节省毫秒级的时间,当然,需要合理评估你对框架的依赖程度
4 总结一下
- 性能优化需要一个基准值,所以系统还需要做好应用基线,比如性能基线(何时性能突然下降)、成本基线(去年大促用了多少机器)、链路基线(核心流程发生了哪些变化),通过基线持续关注系统性能,促使系统在代码层面持续提升编码质量、业务层面及时下掉不合理调用、架构层面不断优化改进。
一致性
秒杀系统中,库存是个关键数据,卖不出去是个问题,超卖更是个问题。秒杀场景下的一致性问题,主要就是库存扣减的准确性问题。
1 减库存的方式
电商场景下的购买过程一般分为两步:下单和付款。“提交订单”即为下单,“支付订单”即为付款。基于此设定,减库存一般有以下几个方式:
- 下单减库存。买家下单后,扣减商品库存。下单减库存是最简单的减库存方式,也是控制最为精确的一种。
- 付款减库存。买家下单后,并不立即扣减库存,而是等到付款后才真正扣减库存。但因为付款时才减库存,如果并发比较高,可能出现买家下单后付不了款的情况,因为商品已经被其他人买走了。
- 预扣库存。这种方式相对复杂一些,买家下单后,库存为其保留一定的时间(如 15 分钟),超过这段时间,库存自动释放,释放后其他买家可以购买。
能够看到,减库存方式是基于购物过程的多阶段进行划分的,但无论是在下单阶段还是付款阶段,都会存在一些问题,下面进行具体分析。
2 减库存的问题
2.1 下单减库存
- 优势:用户体验最好。下单减库存是最简单的减库存方式,也是控制最精确的一种。下单时可以直接通过数据库事务机制控制商品库存,所以一定不会出现已下单却付不了款的情况。
- 劣势:可能卖不出去。正常情况下,买家下单后付款概率很高,所以不会有太大问题。但有一种场景例外,就是当卖家参加某个促销活动时,竞争对手通过恶意下单的方式将该商品全部下单,导致库存清零,那么这就不能正常售卖了——要知道,恶意下单的人是不会真正付款的,这正是
“下单减库存” 的不足之处。
2.2 付款减库存
- 优势:一定实际售卖。“下单减库存” 可能导致恶意下单,从而影响卖家的商品销售, “付款减库存” 由于需要付出真金白银,可以有效避免。
- 劣势:用户体验较差。用户下单后,不一定会实际付款,假设有 100 件商品,就可能出现 200
人下单成功的情况,因为下单时不会减库存,所以也就可能出现下单成功数远远超过真正库存数的情况,这尤其会发生在大促的热门商品上。如此一来就会导致很多买家下单成功后却付不了款,购物体验自然是比较差的。
2.3 预扣库存
- 优势:缓解了以上两种方式的问题。预扣库存实际就是“下单减库存”和
“付款减库存”两种方式的结合,将两次操作进行了前后关联,下单时预扣库存,付款时释放库存。 - 劣势:并没有彻底解决以上问题。比如针对恶意下单的场景,虽然可以把有效付款时间设置为 10 分钟,但恶意买家完全可以在 10
分钟之后再次下单。
2.4 小结
减库存的问题主要体现在用户体验和商业诉求两方面,其本质原因在于购物过程存在两步甚至多步操作,在不同阶段减库存,容易存在被恶意利用的漏洞。
3 实际如何减库存
业界最为常见的是预扣库存。无论是外卖点餐还是电商购物,下单后一般都有个 “有效付款时间”,超过该时间订单自动释放,这就是典型的预扣库存方案。但如上所述,预扣库存还需要解决恶意下单的问题,保证商品卖的出去;另一方面,如何避免超卖,也是一个痛点。
- 卖的出去:恶意下单的解决方案主要还是结合安全和反作弊措施来制止。比如,识别频繁下单不付款的买家并进行打标,这样可以在打标买家下单时不减库存;再比如为大促商品设置单人最大购买件数,一人最多只能买 N 件商品;又或者对重复下单不付款的行为进行次数限制阻断等
- 避免超卖:库存超卖的情况实际分为两种。对于普通商品,秒杀只是一种大促手段,即使库存超卖,商家也可以通过补货来解决;而对于一些商品,秒杀作为一种营销手段,完全不允许库存为负,也就是在数据一致性上,需要保证大并发请求时数据库中的库存字段值不能为负,一般有多种方案:一是在通过事务来判断,即保证减后库存不能为负,否则就回滚;二是直接设置数据库字段类型为无符号整数,这样一旦库存为负就会在执行
SQL 时报错;三是使用 CASE WHEN 判断语句——
UPDATE item SET inventory = CASE WHEN inventory >= xxx THEN
inventory-xxx ELSE inventory END
业务手段保证商品卖的出去,技术手段保证商品不会超卖,库存问题从来就不是简单的技术难题,解决问题的视角是多种多样的。
4 一致性性能的优化
库存是个关键数据,更是个热点数据。对系统来说,热点的实际影响就是 “高读” 和 “高写”,也是秒杀场景下最为核心的一个技术难题。
4.1 高并发读
秒杀场景解决高并发读问题,关键词是“分层校验”。即在读链路时,只进行不影响性能的检查操作,如用户是否具有秒杀资格、商品状态是否正常、用户答题是否正确、秒杀是否已经结束、是否非法请求等,而不做一致性校验等容易引发瓶颈的检查操作;直到写链路时,才对库存做一致性检查,在数据层保证最终准确性。
因此,在分层校验设定下,系统可以采用分布式缓存甚至LocalCache来抵抗高并发读。即允许读场景下一定的脏数据,这样只会导致少量原本无库存的下单请求被误认为是有库存的,等到真正写数据时再保证最终一致性,由此做到高可用和一致性之间的平衡。
实际上,分层校验的核心思想是:不同层次尽可能过滤掉无效请求,只在“漏斗” 最末端进行有效处理,从而缩短系统瓶颈的影响路径。
4.2 高并发写
高并发写的优化方式,一种是更换DB选型,一种是优化DB性能,以下分别进行讨论。
4.2.1 更换DB选型
秒杀商品和普通商品的减库存是有差异的,核心区别在数据量级小、交易时间短,因此能否把秒杀减库存直接放到缓存系统中实现呢,也就是直接在一个带有持久化功能的缓存中进行减库存操作,比如 Redis?
如果减库存逻辑非常单一的话,比如没有复杂的 SKU 库存和总库存这种联动关系的话,个人认为是完全可以的。但如果有比较复杂的减库存逻辑,或者需要使用到事务,那就必须在数据库中完成减库存操作。
4.2.2 优化DB性能
库存数据落地到数据库实现其实是一行存储(MySQL),因此会有大量线程来竞争 InnoDB 行锁。但并发越高,等待线程就会越多,TPS 下降,RT 上升,吞吐量会受到严重影响——注意,这里假设数据库已基于上文【性能优化】完成数据隔离,以便于讨论聚焦 。
解决并发锁的问题,有两种办法:
- 应用层排队。通过缓存加入集群分布式锁,从而控制集群对数据库同一行记录进行操作的并发度,同时也能控制单个商品占用数据库连接的数量,防止热点商品占用过多的数据库连接
- 数据层排队。应用层排队是有损性能的,数据层排队是最为理想的。业界中,阿里的数据库团队开发了针对InnoDB
层上的补丁程序(patch),可以基于DB层对单行记录做并发排队,从而实现秒杀场景下的定制优化——注意,排队和锁竞争是有区别的,如果熟悉
MySQL 的话,就会知道 InnoDB 内部的死锁检测,以及 MySQL Server 和 InnoDB
的切换都是比较消耗性能的。另外阿里的数据库团队还做了很多其他方面的优化,如 COMMIT_ON_SUCCESS 和
ROLLBACK_ON_FAIL 的补丁程序,通过在 SQL 里加入提示(hint),实现事务不需要等待实时提交,而是在数据执行完最后一条
SQL 后,直接根据 TARGET_AFFECT_ROW
的结果进行提交或回滚,减少网络等待的时间(毫秒级)。目前阿里已将包含这些补丁程序的 MySQL 开源:AliSQL
4.3 小结
高读和高写的两种处理方式大相径庭。读请求的优化空间要大一些,而写请求的瓶颈一般都在存储层,优化思路的本质还是基于 CAP 理论做平衡。
5 总结一下
当然,减库存还有很多细节问题,例如预扣的库存超时后如何进行回补,再比如第三方支付如何保证减库存和付款时的状态一致性,这些也是很大的挑战。
高可用
盯过秒杀流量监控的话,会发现它不是一条蜿蜒而起的曲线,而是一条挺拔的直线,这是因为秒杀请求高度集中于某一特定的时间点。这样一来就会造成一个特别高的零点峰值,而对资源的消耗也几乎是瞬时的。所以秒杀系统的可用性保护是不可或缺的。
1 流量削峰
对于秒杀的目标场景,最终能够抢到商品的人数是固定的,无论 100 人和 10000 人参加结果都是一样的,即有效请求额度是有限的。并发度越高,无效请求也就越多。但秒杀作为一种商业营销手段,活动开始之前是希望有更多的人来刷页面,只是真正开始后,秒杀请求不是越多越好。因此系统可以设计一些规则,人为的延缓秒杀请求,甚至可以过滤掉一些无效请求。
1.1 答题
早期秒杀只是简单的点击秒杀按钮,后来才增加了答题。为什么要增加答题呢?主要是通过提升购买的复杂度,达到两个目的:
- 防止作弊。早期秒杀器比较猖獗,存在恶意买家或竞争对手使用秒杀器扫货的情况,商家没有达到营销的目的,所以增加答题来进行限制
- 延缓请求。零点流量的起效时间是毫秒级的,答题可以人为拉长峰值下单的时长,由之前的 <1s 延长到 <10s。这个时间对于服务端非常重要,会大大减轻高峰期并发压力;另外,由于请求具有先后顺序,答题后置的请求到来时可能已经没有库存了,因此根本无法下单,此阶段落到数据层真正的写也就非常有限了, 需要注意的是,答题除了做正确性验证,还需要对提交时间做验证,比如<1s 人为操作的可能性就很小,可以进一步防止机器答题的情况。
答题目前已经使用的非常普遍了,本质是通过在入口层削减流量,从而让系统更好地支撑瞬时峰值。
1.2 排队
最为常见的削峰方案是使用消息队列,通过把同步的直接调用转换成异步的间接推送缓冲瞬时流量。除了消息队列,类似的排队方案还有很多,例如:
- 线程池加锁等待
- 本地内存蓄洪等待
- 本地文件序列化写,再顺序读
排队方式的弊端也是显而易见的,主要有两点:
- 请求积压。流量高峰如果长时间持续,达到了队列的水位上限,队列同样会被压垮,这样虽然保护了下游系统,但是和请求直接丢弃也没多大区别
- 用户体验。异步推送的实时性和有序性自然是比不上同步调用的,由此可能出现请求先发后至的情况,影响部分敏感用户的购物体验
排队本质是在业务层将一步操作转变成两步操作,从而起到缓冲的作用,但鉴于此种方式的弊端,最终还是要基于业务量级和秒杀场景做出妥协和平衡。
1.3 过滤
过滤的核心结构在于分层,通过在不同层次过滤掉无效请求,达到数据读写的精准触发。常见的过滤主要有以下几层:
1、读限流:对读请求做限流保护,将超出系统承载能力的请求过滤掉
2、读缓存:对读请求做数据缓存,将重复的请求过滤掉
3、写限流:对写请求做限流保护,将超出系统承载能力的请求过滤掉
4、写校验:对写请求做一致性校验,只保留最终的有效数据
过滤的核心目的是通过减少无效请求的数据IO保障有效请求的IO性能。
1.4 小结
系统可以通过入口层的答题、业务层的排队、数据层的过滤达到流量削峰的目的,本质是在寻求商业诉求与架构性能之间的平衡。另外,新的削峰手段也层出不穷,以业务切入居多,比如零点大促时同步发放优惠券或发起抽奖活动,将一部分流量分散到其他系统,这样也能起到削峰的作用。
2 Plan B(兜底方案设计)
当一个系统面临持续的高峰流量时,其实是很难单靠自身调整来恢复状态的,日常运维没有人能够预估所有情况,意外总是无法避免。尤其在秒杀这一场景下,为了保证系统的高可用,必须设计一个 Plan B 方案来进行兜底。
高可用建设,其实是一个系统工程,贯穿在系统建设的整个生命周期
具体来说,系统的高可用建设涉及架构阶段、编码阶段、测试阶段、发布阶段、运行阶段,以及故障发生时,逐一进行分析:
- 架构阶段:考虑系统的可扩展性和容错性,避免出现单点问题。例如多地单元化部署,即使某个IDC甚至地市出现故障,仍不会影响系统运转
- 编码阶段:保证代码的健壮性,例如RPC调用时,设置合理的超时退出机制,防止被其他系统拖垮,同时也要对无法预料的返回错误进行默认的处理
- 测试阶段:保证CI的覆盖度以及Sonar的容错率,对基础质量进行二次校验,并定期产出整体质量的趋势报告
- 发布阶段:系统部署最容易暴露错误,因此要有前置的checklist模版、中置的上下游周知机制以及后置的回滚机制
- 运行阶段:系统多数时间处于运行态,最重要的是运行时的实时监控,及时发现问题、准确报警并能提供详细数据,以便排查问题
- 故障发生:首要目标是及时止损,防止影响面扩大,然后定位原因、解决问题,最后恢复服务
对于日常运维而言,高可用更多是针对运行阶段而言的,此阶段需要额外进行加强建设,主要有以下几种手段:
- 预防:建立常态压测体系,定期对服务进行单点压测以及全链路压测,摸排水位
- 管控:做好线上运行的降级、限流和熔断保护。需要注意的是,无论是限流、降级还是熔断,对业务都是有损的,所以在进行操作前,一定要和上下游业务确认好再进行。就拿限流来说,哪些业务可以限、什么情况下限、限流时间多长、什么情况下进行恢复,都要和业务方反复确认
- 监控:建立性能基线,记录性能的变化趋势;建立报警体系,发现问题及时预警
- 恢复:遇到故障能够及时止损,并提供快速的数据订正工具,不一定要好,但一定要有
在系统建设的整个生命周期中,每个环节中都可能犯错,甚至有些环节犯的错,后面是无法弥补的或者成本极高的。所以高可用是一个系统工程,必须放到整个生命周期中进行全面考虑。同时,考虑到服务的增长性,高可用更需要长期规划并进行体系化建设。
3 总结一下
高可用其实是在说 “稳定性”,稳定性是一个平时不重要,但出了问题就要命的事情,然而它的落地又是一个问题——平时业务发展良好,稳定性建设就会降级给业务让路。解决这个问题必须在组织上有所保障,比如让业务负责人背上稳定性绩效指标,同时在部门中建立稳定性建设小组,小组成员由每条线的核心力量兼任,绩效由稳定性负责人来打分,这样就可以把体系化的建设任务落实到具体的业务系统中
个人总结
一个秒杀系统的设计,可以根据不同级别的流量,由简单到复杂打造出不同的架构,本质是各方面的取舍和权衡。当然,你可能注意到,本文并没有涉及具体的选型方案,因为这些对于架构来说并不重要,作为架构师,应该时刻提醒自己主线是什么。
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