自2020年Gartner首次提出“超自动化”概念并列入年度十大战略技术趋势以来，越来越多的企业意识到超自动化是通往数字化的必经之路。

作为超自动化核心技术之一的RPA为企业流程自动化提供了重要支持，在不断与相邻技术融合以实现业务流程精益化、全自动化的探索过程中，“流程挖掘”成为一项关键课题。

9月15日，由【RPA中国】主办的“超自动化新起点-流程挖掘技术应用主题研讨会”圆满落幕。弘玑Cyclone产品总监吴楠受邀出席，并发表了以《超自动化下的流程挖掘和弘玑产品介绍》为主题的精彩演讲。

/01/  从信息化到超级自动化

十多年来企业信息化建设突飞猛进，信息孤岛问题也随之产生，现阶段已成为企业数字化转型与升级路上的绊脚石。

吴楠表示，一方面业务系统集成困难。目前大多数企业使用的是由第三方提供的信息系统，该类系统与企业其他应用没有接口，形成了一个个数据烟囱、信息孤岛。一方面静态的系统和组织跟不上动态的业务变化，严重缺少运营弹性，更有甚者，大型企业严重被信息化系统所绑架，系统改造需要投入少则千万多则上亿的成本，投入重实施难。

2020年疫情的爆发，客观上加速了国内各行业数字化转型的进度。越来越多的企业CEO意识到数字化转型是企业生存发展的必要手段。以RPA为代表的超自动化，作为数字化转型的重要抓手，也迎来了国内市场的发展风口。国际权威研究机构