WhatsApp封号可以说是10个外贸人里8个会遇到的问题,虽然被封了基本申诉也很难拿回了,但如果你的账号属于误封的情况,还是很有可能获得解禁。
你的解决方法可以是以下步骤:第一步是确定是暂时封禁还是永久封禁。如果您的 WhatsApp 号码被暂时封禁,则在一定时间间隔后您将能够使用它。如果是永久封禁,并且您认为自己被不公平地封禁,进行申诉解释清楚。
为了减少客户流失,如果你的账号被封,可以尝试从以下情况选择模板进行申诉,下面将为大家整理不同情况下的建议申诉模板,希望对你有所帮助!
情况1. 群发消息或垃圾邮件
如果您发送大量未经请求的消息或重复发送相同的消息,您的号码可能会被标记为垃圾号码。这可能会导致被禁言。
建议申诉模板:
亲爱的工作人员,我认为我的号码被禁是因为我从我的 WhatsApp Business 帐户发送了大量消息。但是,我向您保证,我从未有意误导收件人,也没有用我的消息误导收件人。但是,我也承认我没有完全了解这些准则,我以后会注意的。我恳请您重新考虑并解除对我号码的禁制。谢谢。
情况 2. 创建多个包含未知联系人的群组
快速创建多个群组,其中包含许多未保存在您的联系人列表中的用户,这会让平台认为你的账号是可疑账号,有时这可能会导致被禁止。
建议申诉模板 :
尊敬的工作人员,我最近创建了几个可能引起怀疑的群组。这些群组是为了与我的忠实客户一起举办社区活动而创建的。如果此行为违反了任何准则,我深表歉意,并保证以后会注意这些准则。我还请求您恢复我的帐户。
情况三:收到大量屏蔽或举报投诉
当大量用户屏蔽或举报您时,WhatsApp 可能会将您的活动视为可疑并封禁您的帐户。
建议申诉模板 :
亲爱的工作人员,我了解到许多用户可能已举报或屏蔽了我的号码。我不确定为什么会发生这种情况,且并没有涉及平台规定的相关举报条例,因此我对此提出严肃的申诉,并我保证今后会遵守 WhatsApp准则。如果您考虑解除对我的帐户的封禁,我将不胜感激。
情况 4. 使用修改过的 WhatsApp 版本或未经授权的应用程序
使用非官方版本的 WhatsApp 或未经授权的外部工具可能会导致禁令,因为这些可能违反 WhatsApp 的使用条款以及数据隐私法规。
建议申诉模板:
亲爱的工作人员,请您重新激活我最近被禁止的帐户。我想使用外部应用程序来管理我的帐户,但我真的不知道使用外部工具来管理我的 WhatsApp 帐户违反了服务条款。目前我现在已经卸载了它,并确保我下载的是官方 WhatsApp 版本。
情况 5. WhatsApp账号IP异常
如果你由于限制原因使用了不纯净的IP进行WhatsApp活动,那么可能会因为IP漂移严重、IP被列为黑名单IP等网络因素导致账号不稳定,从而导致账号异常被封。申诉后可以换绑纯净的代理IP比如IPFoxy静态住宅代理,这类IP不像公共IP危险,较为安全稳定,不会无端飘逸导致检测。
建议申诉模板:
尊敬的工作,我为无意违反服务条款而道歉。由于我的本地网络原因不得已使用了不合规的网络进行WhatsApp登录活动,进而误用黑名单IP造成的账号异常。我为我的无知道歉,但因为这个账号对于我来说非常重要,我需要通过他来联系个人好友与商务伙伴;并且承诺之后会通过合规的网络进行登录,希望可以帮我解禁 期待你的回复。
总而言之,WhatsApp账号需要注意好前期的养号与平常使用过程中尽量不要涉及过度营销,希望大家都可以拥有有效安全的账号,开拓外贸业务!