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3、在未安装杀毒软件的Win10电脑上可能会自动打开文件夹管控
4、到微软官网上查看Windows 安全中心的病毒和威胁防护与文件夹管控的详细说明
C++软件异常排查从入门到精通系列教程（专栏文章列表，欢迎订阅，持续更新...）
1、问题说明
某天某客户在一台电脑上安装我们的软件，安装完成启动软件，启动时报出了在系统公共文件夹中创建文件夹失败的错误提示，如下所示：
我们软件会向磁盘上写入一些文件，会读写配置文件等一些文件读写操作，考虑到系统目录的操作权限，以及不同用户登录到系统都要操作公共文件的问题，我们将部分文件放置到系统公共文档目录C:\Users\Public\Documents下。
没想到这个目录也会遇到操作权限问题，导致在该目录下创建文件或者文件夹失败。经排查，是系统在某些场景下会自动开启文件夹管控（文件夹限制访问），管控的文件夹就包含这个C:\Users\Public\Documents公共文档的路径，导致没法在该目录下进行写操作。
目前的解决办法简单直接，直接将系统开启的文件夹管控（文件夹限制访问）给关闭就可以了。
2、查看系统是否开启了文件夹管控
类似的问题，我们以前遇到过，所以我们后来在公共文档目录中创建文件夹失败时添加一个弹框提示，如下：
如果出现在公共文档目录下创建文件或文件夹失败的问题时，我们可以尝试去看看系统是否开启了文件夹管控，可能是系统开启了文件夹管控导致的。下面详细讲一下查看系统是否开启文件夹管控（文件夹限制访问）的入口与方法。
开启文件夹管控（文件夹限制访问）的入口掩藏的比较深！
首先点击桌面左下角的开始按钮：
在打开的开始菜单窗口中，点击左侧工具栏中的设置按钮，如下：
然后在打开的Windows设置窗口中点击更新与安全：
在打开的窗口中点击左侧的Windows安全中心：
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然后点击病毒与威胁防护：
然后在打开的窗口中，找到“病毒与威胁防护”设置节点，点击设置：
在打开的窗口中，将窗口向下滚动，找到文件夹限制访问节点，点击管理文件夹限制访问权限：
在本问题中，系统打开了文件夹管控，所以在上图中看到文件夹限制访问（文件夹管控）开关被打开了。对于本问题，将该文件夹管控的开关关闭掉，即将文件夹管控关闭即可。
接着，点击受保护的文件夹查看哪些文件夹被管控了：
我们看到公共文档目录C:\Users\Public\Documents就在被管控的文件夹列表中。
3、在未安装杀毒软件的Win10电脑上可能会自动打开文件夹管控
如果Win10系统中没有安装杀毒软件，则Windows系统会使用系统自带的defender杀毒组件，在病毒与威胁防护页面中，能看到找到“病毒与威胁防护”设置节点，能看到设置按钮：
如果系统中安装了杀毒软件，则在病毒与威胁防护页面中看不到“病毒与威胁防护”设置节点，如下所示：
如果系统中没有安装杀毒软件，则系统会自动启用系统自带的defender杀毒软件，可能会自动打开文件夹管控。如果系统中安装了杀毒软件，则系统会关闭自带的defender杀毒软件，防止冲突，所以不会开启文件夹管控。
这个文件夹管控应该是和Windows自带的defender杀毒软件有关，如果系统关闭了defender杀毒软件，则不会开启文件夹管控，就不会有向公共文档（C:\Users\Public\Documents）无法写入的问题了。
4、到微软官网上查看Windows 安全中心的病毒和威胁防护与文件夹管控的详细说明
经观察发现，几乎绝大部分电脑系统默认是不会开启文件夹管控的，只有个别电脑才会自动开启。
关于Windows 安全中心的病毒和威胁防护与文件夹管控的详细说明，可以到百度中以“windows病毒和威胁防护 文件夹限制访问”为关键字进行搜索，找到微软的官方说明页面：
点击之，打开对应的页面：
点击页面中的“了解有关使用受控文件夹访问权限的详细信息”，打开受控文件夹的详细说明页面：
页面链接为：使用受控文件夹访问权限保护重要文件夹免受勒索软件的侵害 - Microsoft Defender for Endpoint | Microsoft Learn
5、解决办法探讨
能否像一些杀毒软件一样，将我们的软件添加到信任列表中呢？微软的官方说明中也提到了，是可以的：
具体怎么操作，可以自行去网上搜索一下。
在本案例中我们是直接将文件管控关闭掉的。最好的办法是，调整文件存放的路径，不要再放到系统公共文档C:\Users\Public\Documents目录中了，将文件放到当前账户的appdata路径中就好了。appdata的路径为：C:\Users\username\AppData\Roaming，获取当前账户的appdata路径的代码如下所示：
TCHAR achTargetPath[MAX_PATH*2] = { 0 };
LPITEMIDLIST ppidl;
if ( SHGetSpecialFolderLocation( NULL, CSIDL_APPDATA, &ppidl ) == S_OK )
{
BOOL bRet = SHGetPathFromIDList( ppidl, achTargetPath );
if ( bRet )
{
}
CoTaskMemFree( ppidl );
return;
} 在调用API函数SHGetSpecialFolderLocation时，将CSIDL_COMMON_DOCUMENTS（该参数获取的是公共文档的路径）换成CSIDL_APPDATA就可以了。
6、最后
当软件遇到无法向公共文档（C:\Users\Public\Documents）等系统公共路径写入的问题时，可以尝试按照上面讲到的操作步骤，查看系统是否开启了文件夹管控。如果开启了文件夹管控，直接将管控关闭掉就可以了。