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[案例-反例]系统对接读取远程信息的设计

1. 背景

项目为外包人员开发,作为项目经理,总结遇到的坑

2. 细节

2.1 案例详情

前几天聊天,技术经理又向我吐槽上周发生的一件事情。事情是这样的,在production环境上,业务人员发现,自动匹配供应链贷款的结果不对,提交了一个incident,技术人员检查之后,发现用于计算的名义利率不正确。
那名义利率怎么来的呢?是从上游系统拿到的几个基础数据加工之后获得的。
那为什么会发生这种问题呢?这个卡在上游系统那里了,找了对接人,又沟通联系了很久之后(大概过了半个工作日),才从上游系统那边拿到原始数据,才检查出原来是上游系统的原始数据错了。

2.2 分析问题

这里不从单个业务逻辑上分析原始数据,计算逻辑及结果的细节。我们就从一个点上分析。我们自家的系统,发现了问题,定位不到原因,需要上游提供数据才知道是哪里错了,这里的根本原因就是我们没有保存原始数据。
我问了技术经理,外包的开发设计,大体如下:

  1. 上游系统的信息是以文件方式存在的
  2. 我们系统定时去上游系统获取内容
  3. 程序直接读取文件内容之后,计算各种逻辑,并且将计算逻辑结果入库
  4. 后续贷款匹配程序根据前面的结果计算。
    嗯,在整个设计中,根本没有保存文件的设计。

2.3 分析问题背后产生的原因

通常,这类与上游系统对接的功能,会考虑以下几个逻辑:

  1. 一个定时任务从上游系统获取文件,保存到本地。完成之后,或者直接远程删除,或者发消息通知上游戏同移除文件
  2. 第二个定时任务读取本地的文件,进行解析。解析结果完成之后,做2件事情:a)解析结果入库。b)将解析过的文件移动到另一个文件夹,避免下次再次读取。
  3. 定时的清除任务,把太久以前的文件移除。

相对于外包的设计,工作量可能是有3倍以上,所以作为节约成本来看,直接一个程序,读取上游数据,分析之后直接将结果入库,实在是很适合的。

2.4 结束语

总结一句话,看外包的项目,真的要处处小心。

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