现在市面上的工单管理系统主要可以分为三大类：

1、垂直领域下的工单管理系统：这种系统通常具有针对性强，能够满足特定行业或领域的工单管理需求。由于针对性强，无法满足某个企业的个性化需求。

2、自主开发的定制化工单管理系统：这类系统能够完全满足企业特定的工单管理需求，具有最高的定制化程度。但由于需要自主开发，成本较高，包括开发人员工资、开发工具和技术成本等，同时开发周期较长，可能需要数月甚至更长的时间，只适合有全面的自主开发团队或预算充足的企业。

3、基于SaaS平台搭建的零代码工单管理系统：这类系统通常具有一定的灵活性和定制化能力，同时相对于自主开发的定制化系统，成本和开发周期较低。由于是基于SaaS模式提供的服务，企业可以根据实际需求选择适合的使用期限，节约了大量的初期投入成本。

在性价比方面，我认为，零代码工单管理系统通常是最具优势的选择，尤其对于中小型企业或预算有限的企业来讲。

接下来，就以我公司正在使用的零代码工单管理系统——生产小工单为例，介绍一下零代码工单管理系统！

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通过本文，你将了解：

什么是零代码工单管理系统？

零代码工单管理系统有着什么样的功能？

零代码工单管理系统具有哪些优点？

零代码工单管理系统对于企业的意义是什么样的？

一、什么是零代码工单管理系统？

零代码工单管理系统是一类设计用来简化业务流程、任务分配和工单跟踪的软件系统，企业人员无需学习传统的编程知识就能创建和定制工单处理流程。通过这种系统，非技术用户可以通过图形界面和拖放等直观工具来设计、构建和部署应用程序。

系统特点包括易用的设计界面、工作流自动化、无缝的系统集成、对移动设备的支持以及综合的报告功能，适合需要快速定制和部署工单处理流程的企业，旨在提高工作效率和业务灵活性。

业务流程如下：

二、零代码工单管理系统有着什么样的功能？

1、生产工单管理：

（1）创建生产工单：

工作人员创建生产工单，记录产品名称、数量、交货日期等关键信息，

（2）工单分配与追踪：

生产小工单系统支持工单的实时分配和追踪，生产管理人员可以清晰了解每个工单的生产进度和状态，及时进行调整和协调。

2、生产任务管理：

（1）任务分解：

零代码工单管理系统能够智能地将工单细分为具体的任务，这些任务包括工序、工时、工艺等详细信息，以确保任务要求清晰明确。

（2）任务调度：

该系统根据生产计划，调度任务至适宜的生产人员或设备，以安排生产资源，实现生产过程的高效运转。

3、生产报工管理

（1）实时数据录入：

零代码工单管理系统允许生产人员通过界面录入工时、产量等数据，实现快速、准确地反馈生产情况，从而提高数据采集效率。通过系统化的数据录入，工作人员可以更准确地了解生产过程中的实时情况。

（2）进度追踪：

管理人员可以通过零代码工单管理系统实时跟踪生产进度和工序完成情况，以便及时发现生产异常并采取必要的措施。通过系统提供的可视化界面，管理人员能够清晰地了解生产流程的每个环节，确保生产过程的顺利进行。

（3）数据分析：

零代码工单管理系统具备数据分析功能，能够自动生成生产报表和图表，对生产数据进行分析。通过对生产数据的深入分析，管理人员可以更好地了解生产状况，发现潜在问题并优化生产流程。

4、生产入库管理：

（1）批次管理：

零代码工单管理系统支持对生产批次进行全面管理，包括批次号的生成、跟踪和查询。

通过系统，生产的产品可以方便地生成唯一的批次号，以标识每个生产批次。同时，系统记录了每个批次的生产过程和质量信息，包括生产日期、生产人员、使用的原材料等，使工作人员能够轻松地追溯产品的生产历史和质量信息。

（2）质检管理：

零代码工单管理系统在产品入库之前设置了严格的质检环节，以确保产品符合质量标准。

质检包括对产品的外观、尺寸、功能等方面进行检验和测试，以避免次品流入库存。

通过系统，工作人员能够确定质检的标准和流程，并记录每个产品的质检结果，包括合格品和不合格品，为后续的质量分析和改进提供数据支持。

（3）库存实时监控：

零代码工单管理系统提供了实时的库存监控功能，让管理人员随时了解库存情况。

工作人员可以查看产品的实时数量、批次信息、存放位置等关键信息，以便及时做出库存调整和管理决策。

通过系统，管理人员可以及时发现库存异常，如库存过多或过少，以及及时处理，保持库存水平的稳定和合理。

生产任务集中管理分配

三、零代码工单管理系统具有哪些优点？

1、扫描二维码，移动化生产报工

（1）生产流转卡

借助零代码工单管理系统，可以便捷地生成报工所需的生产流转卡，包括工序、工时、产量等信息，以二维码形式呈现，便于工人进行扫描和记录。每个表单都有唯一的标识符，方便后续的数据追溯和管理。

（2）手机端生产报工

扫描二维码后，系统会自动识别关联的生产任务和工序信息，工人只需输入完成情况、工时等相关数据，并进行提交，即可完成报工操作。

操作简便、快捷，避免了繁琐的手工记录和报工流程，提高了工作效率。

2、自动下发任务，集中分配和管理

（1）MRP计算生产工序明细：

利用MRP（物料需求计划），根据销售订单、库存情况和生产计划等信息，自动生成生产工序的明细计划。这些计划包括了生产所需的物料清单、工艺流程、生产数量等详细信息，为后续的生产任务下发提供了依据。

（2）支持任务的集中分配和管理

系统支持对生产任务进行集中分配和管理。生产主管或计划员可以通过系统的任务管理功能，查看所有待处理的生产任务，并根据实际情况进行任务分配和调度。他们可以根据生产线的繁忙程度、人员技能等因素，灵活地安排生产任务的执行顺序和分配情况。

3、自动算薪，数据一键查询

（1）自动薪资计算：

系统能够根据设定的薪资计算规则（计时/计件）和员工的工作记录自动计算薪资。这包括基本工资、加班费、奖金、扣除项等，所有的薪资计算都是自动完成的，无需人工干预，避免了因手工计算而可能出现的错误和漏算。

（2）薪酬体系灵活化

这种薪酬体系具有灵活性，能够根据领导管理思路的变化而灵活调整；并且可以随时从考勤系统和生产流程中获取数据，经过简单的逻辑处理后即可自动生成薪酬数据。这一改变大大提高了绩效评估和工资发放的公平度。

4、多样化报表，实时监控

（1）灵活生成多种报表

零代码工单管理系统提供了多样化的报表模板和定制功能，用户可以根据需要灵活生成各种类型的报表。这些报表可以根据不同的维度和指标进行定制，满足不同用户的需求。

（2）实时生产监控：

除了定期生成报表外，系统还提供了实时监控功能，管理人员可以随时查看业务数据的实时状态和变化趋势。通过实时监控，能够及时发现业务异常和问题，及时采取措施进行调整和处理，保障业务的稳定运行。

四、零代码工单管理系统对于企业的意义是什么样的？

1、提高效率和生产力：

零代码工单管理系统能够通过简化工单处理流程、实现工单自动化分配、任务调度和报工等功能，从而提高生产效率和工作效率。这一系统的应用可以减少人力资源的浪费，加快产品生产周期，为企业创造更高的生产力。

2、优化资源配置：

通过零代码工单管理系统的智能调度和优先级管理功能，企业能够实现合理的生产资源分配，包括人力、设备、原材料等。这样做可以避免资源的闲置和浪费，提高资源的利用率，进而降低生产成本，为企业实现资源的最优化配置提供支持。

3、提升生产质量：

零代码工单管理系统支持工单分解、质检管理等功能，能够确保生产过程中每个环节的质量控制和实时监督。及时发现和处理质量问题，提升产品质量和客户满意度，从而保障企业的声誉和市场竞争力。

4、实现生产数据可视化和分析：

零代码工单管理系统能够生成各种生产报表和图表，实现生产数据的可视化展示和分析。通过对生产数据的分析，管理人员能够更清晰地了解生产状况，发现问题和优化生产流程，进一步提高生产效率和质量。