在使用 viewer.scene.primitives.removeAll() 移除所有要素时，如果出现报错，可能是因为你的代码中存在以下几种情况之一：

1. 你没有正确引入 Cesium 库。在使用 viewer.scene.primitives 之前，你需要确保已经正确引入了 Cesium 库。

2. 你尝试移除的要素不存在。在调用 viewer.scene.primitives.removeAll() 之前，你需要确保你的场景中已经存在了要素。

3. 你的代码中存在其他错误，导致无法执行 viewer.scene.primitives.removeAll() 操作。建议你检查你的代码，确保没有其他语法错误或逻辑错误。

如果仍然无法解决问题，建议你提供更多细节，例如错误信息、代码片段等，以便我能更好地帮助你。