更多内容请见： 备考信息系统项目管理师-专栏介绍和目录

【学习建议】本章节内容属于10大管理知识领域，选择、案例、论文都会考。项目干系人管理包括识别能够影响项目或会受项目影响的人员、团体或组织，分析干系人对项目的期望和影响，制订管理策略有效调动干系人参与项目决策和执行，本文所要讲述的内容，属于信息系统项目管理师需要掌握的相关知识，都是入门的基础知识，侧重于理解。

• 选择题：稳定考1-2分左右，新教材基本考课本原话，这个分不能丢。
• 案例题：考的概率中等。
• 论文题：可能会考。

17.1 管理基础

17.1.1 管理的重要性

(1)为提高项目成功的概率尽早开始识别干系人并引导干系人参与。当项目章程被批准、项 目经理被委任，以及团队开始组建之后就可以开展相关管理工作。

(2)为了实现项目收益，依别干系人和引导干系人参与的过程需要迭代开展。