1. 基本名词
- query:查询词
- SUG:搜索建议
- 文档:搜索结果
- 标签/筛选项
- 文档单列曝光
- 文档双列曝光
2. 曝光与点击
- 曝光:用户在搜索结果页上看到文档,就算曝光
- 文档点击:在曝光后,用户点击文档,进入文档的详细页
- 文档点击率:文档点积总次数/文档曝光总次数
- 查询词点击:用户点击搜索结果页上的任意一篇文档,就算查询词点击。无论点击了多少次,只要点击了,就算查询词点击
- 查询词点击率(有点比):查询词点击总次数/搜索总次数
- 查询词首屏点击:用户点击搜索结果页首屏的任意一篇文档,就算”查询词首屏点击“
- 查询词首屏点击率(首屏有点比):查询词首屏点击总次数/搜索总次数
- 首屏点击的定义更严格,所以查询词首屏点击率比查询词点击率更小
- 它们很相似,都能反应用户能否很好地找到所需的文档
- 文档点击率:10%左右,通常很小
- 查询词点击率(有点比):70%左右
- 查询词首屏点击率(首屏有点比):60%左右
- 有点比的重要性高于文档点击率
3. 垂搜 vs 通搜
- 垂直搜索(垂搜):针对某一个行业的搜索引擎。比如电商搜索,学术搜素,本地生活搜索等
- 垂直搜索的文档普遍是结构化的,容易根据文档属性标签做搜索筛选。比如电商可以限定卖家和价格,学术可以限定作者,期刊,年份等
- 垂直搜索用户的意图明确
- 通用搜索(通搜):覆盖面广,不限于一个领域。例如百度,必应,抖音。
- 文档来源广,覆盖面大。例如网页,视频,商品等
- 没有结构化,检索难度大
- 用户使用通搜的目的各不相同,较难判断用户意图
- 课程主要研究通用搜索