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|行业洞察·汽车|《2024新能源汽车消费者社交媒体大数据洞察报告》

核心内容的概括:

行业背景:

  • 2024年4月上半月,新能源乘用车零售渗透率首次超过传统燃油车,达到50.39%。

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人群画像:

  • 基础属性:24-40岁年轻人居多,男性用户占比64%,女性36%。
  • 地域分布:广东、北京用户较多,浙江、上海用户对新能源汽车特别热衷。
  • 内容偏好:新能源汽车关注者发布内容多元化,未显示对汽车内容的明显偏好。

购买顾虑:

  • 保险费用高,出险率高,维修成本昂贵。
  • 安全问题,特别是对自燃的担忧。
  • 续航里程短,充电不便,公共充电桩少。
  • 电池更换成本高,废旧电池处理问题。
  • 充电桩安装在小区遇到阻碍。

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舆情洞察:

  • 通过分析“问界M7追尾事故致3人身亡”事件,探讨了新能源汽车事故中的舆论反应和消费者关注点。
  • 事故发生后,家属和公众对车辆安全技术提出质疑,品牌方回应后,舆论情感倾向出现变化。

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结论:

  • 新能源汽车行业快速发展,但消费者对安全、成本和实用性仍有顾虑。
  • 品牌需要通过高品质和低事故率来建立信任,及时回应舆论关切,优化品牌口碑。

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