1. 客服消息使用指南

为丰富小程序的服务能力，提高服务质量，微信为小程序提供客服消息能力，以便小程序用户可以方便快捷地与小程序服务提供方进行沟通。

【更新】

2. 接入客服步骤

2.1 添加客服人员

2.2 在页面使用客服消息

需要将 button 组件 open-type 的值设置为 contact，当用户点击后就会进入客服会话，如果用户在会话中点击了小程序消息，则会返回到小程序，开发者可以通过 bindcontact 事件回调获取到用户所点消息的页面路径 path 和对应的参数 query。

// open-type类型需要设置成contact 在contact 回调中获得具体信息，
<button class="leftBox" type="default" plain="true" open-type="contact" @contact="contact">
    打开客服会话
</button>

2.3 获取用户发送的信息

客服人员可以扫描下面的二维码获取用户发送的消息